Опрос ВТБ: более половины россиян считают, что человечество вскоре не сможет жить без ИИ

Большинство опрошенных россиян (67 %) уверены в том, что человечество вскоре не сможет обойтись без технологий искусственного интеллекта, при этом 39 % опрошенных опасаются, что их профессия будет заменена при помощи ИИ-алгоритмов. Более всего замещением их компетенций технологиями искусственного интеллекта обеспокоены работники банковской, финансовой сферы (55 %), ИТ (45 %), торговли и общепита (44 %).

Как следует из опроса, технологии искусственного интеллекта вызывают любопытство у 66 % опрошенных россиян. 32 % респондентов указали, что испытывают воодушевление при упоминании понятия «искусственный интеллект».

При этом менее половины опрошенных (48 %) смогли верно определить понятие искусственного интеллекта, выбирая из предложенных определений. Только 1 % опрошенных сообщили, что не слышали о понятии «искусственный интеллект».

Страхи пользователей вокруг искусственного интеллекта включают и его возможный выход из-под контроля человека — такой страх имеют порядка 58 % респондентов. Почти столько же опрошенных опасаются раскрытия своих личных данных.

Безусловно готовы доверить свою жизнь и здоровье ИИ только 8 % респондентов. Ещё 58 % будут готовы, когда увидят, что это надёжно работает. Доверить ИИ управление своими личными финансами готовы 10 % опрошенных, при подтверждении надёжности на это согласны 49 %, и ещё 15 % — если это позволит сэкономить. Для 75 % пользователей важно, кто именно оказывает услугу — ИИ или человек.

Опрос ВТБ показал: 85 % респондентов считают, что крупные игроки должны ограничивать возможности продуктов на основе ИИ ради соблюдения этических норм. 69 % участников опроса выразили мнение, что развитие и применение технологий искусственного интеллекта следует ограничивать на законодательном уровне.

Также респондентам были предложены различные герои в кино и литературе, которые могли бы ассоциироваться с образом искусственного интеллекта. Наиболее часто пользователи выбирали такие образы, как Терминатор из одноимённого фильма в исполнении Арнольда Шварценеггера (28 %), а также героя Нео в фильме «Матрица» (23 %) и Валли, робота-уборщика из популярного мультфильма (21 %). При этом образы героев, выделявшихся прежде всего умственными, аналитическими способностями, респонденты ВТБ в основном не выбирали.

Кроме того, участников исследования попросили описать ситуации, как технологии искусственного интеллекта могли бы принести наиболее существенную пользу, а также нанести максимальный вред. В первом случае респонденты отмечали возможности спасения жизней, развитие медицины, науки и образования, скорость принятия решений в критических ситуациях, также отмечалась перспектива замены рутинного и опасного для человека труда. А среди вариантов потенциального максимального вреда респонденты опроса ВТБ указывали апокалипсис, потерю контроля человека над ИИ и смерть человечества. В чуть меньшей степени респондентов беспокоила возможность вытеснения человека в ряде профессий, использование ИИ мошенниками и деградация населения.

«Рано или поздно технологии машинного обучения будут доминировать в большинстве окружающих нас сервисов. Но живой разум такие технологии никогда не смогут заменить. Ключевое отличие человека от робота — это его способность принятия как раз нестандартных решений в нетривиальных ситуациях. Единственной угрозой в использовании технологий искусственного интеллекта, на мой взгляд, может быть только их необдуманное использование, когда они смогут приводить к нанесению физического вреда», — сообщил Максим Коновалихин, руководитель департамента анализа данных и моделирования ВТБ.

Опрос респондентов проходил в конце марта — начале апреля 2024 года, в нём приняли участие 1500 россиян от 18 до 60 лет, жителей городов с населением свыше 100 тыс. человек.