Переводы по СБП регулярно используют уже свыше 75 % жителей ЮФО

43 % опрошенных переводят деньги через СБП несколько раз в неделю, 34 % — 2–3 раза в месяц, 11 % — хотя бы раз в месяц, 3 % — несколько раз в год. Не пользуется СБП только около 9 % участников. Таковы результаты опроса*, проведённого ВТБ и банком «Открытие».

Услуга переводов самому себе в другой банк достаточно популярная — ею пользуются 72 % опрошенных. В основном южане пересылают деньги для выбора программ лояльности (49 %) или условий по сберегательным продуктам (15 %), погашения кредитов (32 %) или в целом при использовании удобных сервисов другого банка (9 %).

Сейчас 21 % опрошенных переводят сами себе в другие банки не более 5 тыс. рублей в месяц, 46 % опрошенных — от 5 до 20 тыс., 23 % — от 20 до 50 тыс., около 11 % — свыше 50 тыс.

Для жителей ЮФО в число наиболее значимых критериев оценки банка для переводов входят удобство расположения банкоматов — 41 %, для 54 % — надёжность банка. Ещё 45 % проголосовали за такой фактор, как удобство мобильного приложения и интернет-банка, а 34 % выбирали банк из-за выгодных финансовых условий по продуктам. В топ-5 критериев вошли широкая сеть, наличие привлекательной системы лояльности, большой спектр услуг.

Также южан спросили, знают ли они, что с 1 мая 2024 года можно будет переводить через СБП между своими счетами в разных банках без комиссии до 30 млн рублей в месяц. Это не касается переводов, которые клиенты совершают в отделениях банков, или переводов клиентам других банков. 66 % опрошенных южан ответили, что не знают, ещё 18 % — «что-то слышали», а 16 % — в курсе нововведений.

*Опрос провели ВТБ и банк «Открытие» 10–17 апреля 2024 года по репрезентативной выборке среди 1500 человек в возрасте от 18 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек.